1.通过电话、短信、在线沟通工具（如企业微信）主动联系潜在客户，推广产品或服务.
2.管理公司分配的客户资源池，筛选有效客户。
3.快速识别客户需求痛点，结合产品卖点提供针对性解决方案。
4.通过话术引导（如SPIN销售法）激发客户兴趣，推动后续跟进。
5.完成每日/周外呼量指标，达成邀约率、成单率等KPI。
6.根据客户意向分级，制定差异化跟进策略。
7.线上促成交易，协助客户完成支付流程。
8.处理退订、退款等售后问题，降低客户流失率。